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营销策划中最重要的一个原则就是：不要利用、欺骗、糊弄、吓唬、威胁消费者，而是把消费者看成"您的太太"(奥格威语)，相敬如宾，企业赢、消费者更要赢，而不是企业赢得开开心心，消费者输得生气沮丧。
我们在拟定罗蒙年度营销计划时，正是从消费者角度出发，从市场出发。
介入全案之初，公司和罗蒙的相关人员组成了一个市场分析专案组，对罗蒙的几个重点城市进行为期一个月的市场调研，并建立了系统数据库，进行信息分析。
通过对市场资料的分析、处理，我们提出了整合营销的一系列方案。主要提列为以下几个方面：
营销管理咨询。相对同业，罗蒙营销管理咨询以为消费者服务为主要内容，整个营销管理咨询围绕如何建立一个顺畅的服务体系。通过对营销组织结构诊断，营销系统执行评估，提供具有建设性的方案。
营销人员培训。在整合营销传播中，营销人员起着终端传感器的作用。无论企业的神经中枢运作有多好，最终还得通过终端营销来实现。因此，营销人员的培训是不可勿视的。
品牌打造计划。公共关系是*作好一个品牌的前提，也是企业最终获得丰厚市场回报的途径。围绕如何与消费者建立良好的关系，树立罗蒙在消费者中的良好形象，我们要求营销人员服务标准化、终端布置统一化，并通过媒体表现、事件营销等方式，实现品牌打造计划。
促销和广告。在竞争激烈的市场中，必要的促销，是抢占市场，提升企业营业额的重要手段。但是促销必须是在品牌建设的基础下进行。否则，单纯的促销，虽然有可能实现短期的企业利润，但却会大大杀伤企业品牌，让企业掉入不可自拔的泥潭。农夫山泉的“一分钱计划”和“阳光工程”可以说在这方面做得非常出色。
没有一种经验型的销售可以帮你永续成功之路，在这个变幻莫测，竞争激烈的买方市场，只有创新的营销模式才能帮助企业实现突破。
其实任何一个品牌要屹立数年、数十年甚至上百年不倒，都需要付出艰苦的努力，"任何一个广告活动，都是品牌形象长期投资的一部分"，所以品牌不是因一时的轰动就能打响并塑造起来，这只是某些企业家的梦想，也是个别企划人所要鼓吹的"策划万能论"。坚持双赢就是坚持品牌创建的长期化，坚持双赢就是坚持策划的科学性、理性，坚持对消费者的理解、挚爱与亲和。品牌形象，就是在点滴的心血积累中成长起来。国内的一些策划人给企业展示了策划太多美好的一面，而忽视了策划中风险的一面，所以注重目标消费群的调查，从品牌定位入手，制定品牌发展的战略规划，处理产品的生命周期中所发生的重大问题，搞好扎扎实实的营销组合策略，以杰出的广告、公关、促销创意创造品牌的价值。
文/田芳芳
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